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Estafas en línea: algunos consejos para defenderse

Los cuatro principales derechos del consumidor son: el derecho a la seguridad del producto, a una información completa, a la libre elección y a ser escuchado. Sin embargo, a menudo, sobre todo en las transacciones en línea, no todo está tan claro como debería y se corre el riesgo de caer en estafas.

Correos electrónicos sospechosos, enlaces aleatorios, información falsa, sitios web falsos: éstas y muchas otras cosas minan nuestra seguridad informática, al igual que las contraseñas obsoletas y los consumidores descuidados. El fenómeno de las estafas en línea está mucho más extendido de lo que la gente cree, con cientos de miles de víctimas en todo el mundo cada año.

Sin embargo, hay algunas pautas muy sencillas que le ayudarán a defenderse. Nada complicado, sólo algunos comportamientos a seguir si quiere navegar más seguro. He aquí algunos consejos sobre cómo armarse contra las estafas en línea.

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Estafas en línea: algunos consejos para defenderse
Los cuatro principales derechos del consumidor son: el derecho a la seguridad del producto, a una información completa, a la libre elección y a ser escuchado. Sin embargo, a menudo, sobre todo en las transacciones en línea, no todo está tan claro como debería, y uno corre a menudo el riesgo de incurrir en estafas. Correos electrónicos sospechosos, enlaces aleatorios, información falsa, sitios web falsos: éstas y muchas otras cosas minan nuestra seguridad informática, al igual que las contraseñas obsoletas y los consumidores descuidados. El fenómeno de las estafas en línea está mucho más extendido de lo que la gente cree, con cientos de miles de víctimas en todo el mundo cada año. Sin embargo, existen algunas pautas muy sencillas que le ayudarán a defenderse. Nada complicado, sólo algunos comportamientos a seguir si quiere navegar más seguro. He aquí algunos consejos sobre cómo armarse contra las estafas en línea.
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Intentar reconocer de dónde proceden los correos y mensajes sospechosos
La mayoría de las estafas en línea se producen a través del correo electrónico o de llamadas telefónicas, o nos piden que hagamos clic en un enlace. Lo primero que hay que hacer, sobre todo si nos piden datos personales, es comprobar muy bien de dónde viene, el nombre del sitio o del correo electrónico, o buscar el número de teléfono en Internet. A la menor sospecha (quizá te des cuenta de que el encabezamiento del correo electrónico está escrito de forma extraña, o el propio correo parece estar escrito con un traductor), no envíes absolutamente nada.
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Compruebe los sitios en los que compra por Internet
Aquí los movimientos son realmente muchos. Si no realiza el pedido en sitios conocidos, que en la mayoría de los casos garantizan la seguridad, puede comprobar estos aspectos para saber si el sitio es de confianza: la presencia del https al principio de la URL, la presencia del candado (que indica que el sitio está protegido por sistemas de seguridad), los datos del vendedor, como el IVA y la información fiscal, o buscar reseñas de otros compradores en sitios que comparten experiencias de usuarios. Si estos datos faltan o le parecen extraños, no proceda a la compra.
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Cuidado con el tratamiento de documentos y datos personales
Tenga siempre cuidado al enviar datos personales. Como norma general, evita enviar nada tuyo a menos que se trate de tu amigo, familiar, conocido, trabajo.
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Cuidado con los que te metan prisa
La mayoría de las estafas en línea y en otros lugares juegan con la sensación de prisa que se pone en el consumidor. "Responda ahora o su cuenta será bloqueada". "Por favor, envíe esto, su pago ha fallado". Estos son sólo dos ejemplos de estafas en línea, y recuerde: en cualquier contexto legal, siempre se le dará tiempo para un pago fallido y problemas bancarios. No se precipite, tómese su tiempo, especialmente en el mundo digital.
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No te fíes de los que prometen ganancias rápidas y fáciles
No nos andemos con rodeos, el dinero fácil no existe, a pesar de todas las promesas que puedan hacerle. Las ofertas de gangas, los préstamos extrañamente ventajosos y las propuestas sospechosas relacionadas con el comercio en línea son casi siempre estafas, tenga cuidado y no sea ingenuo, esto depende enteramente de usted.
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Actualiza a menudo password y software
Actualizar regularmente password es esencial para garantizar la seguridad en línea (cada uno o dos meses sería lo ideal). También es importante que el software de los PC esté actualizado a la última versión disponible. Especialmente el software de browser debe estar siempre actualizado, porque periódicamente se añaden filtros y dispositivos de seguridad muy importantes. Borrar cookies es algo que debe hacerse a menudo.
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En caso de duda, ponte en contacto con la policía o las asociaciones profesionales
Al igual que ocurre con los delitos normales, las estafas en línea también pueden denunciarse a la policía. Si teme haberse topado con este tipo de cosas, presentar una denuncia y permitir que las autoridades le ayuden es una buena manera de intentar salvar el día. También hay muchas asociaciones de consumidores que le darán más información sobre a quién dirigirse y qué hacer.
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29/05/2024
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