Bedrägerier på nätet: några tips om hur du kan försvara dig

De fyra viktigaste konsumenträttigheterna är: rätten till produktsäkerhet, till fullständig information, till ett fritt val och till att bli hörd. Ofta är dock inte allting så tydligt som det borde vara, särskilt vid transaktioner på nätet, och man riskerar ofta att råka ut för bedrägerier. Misstänkta e-postmeddelanden, slumpmässiga länkar, falsk information, falska webbplatser: dessa och många andra saker undergräver vår datorsäkerhet, liksom föråldrade lösenord och slarviga konsumenter. Fenomenet med bedrägerier på nätet är mycket mer utbrett än vad folk tror, med hundratusentals offer världen över varje år. Det finns dock några mycket enkla riktlinjer som kan hjälpa dig att försvara dig. Inget komplicerat, bara några beteenden att följa om du vill surfa säkrare. Här är några tips om hur du kan beväpna dig mot bedrägerier på nätet.

De flesta bedrägerier på nätet sker via e-post eller telefonsamtal, eller så uppmanas vi att klicka på en länk. Det första vi bör göra, särskilt om vi blir ombedda att lämna personuppgifter, är att noggrant kontrollera källan, namnet på webbplatsen eller e-postmeddelandet, eller att söka efter telefonnumret på Internet. Vid minsta misstanke (du kanske märker att e-postmeddelandets rubrik är skriven på ett konstigt sätt, eller att själva e-postmeddelandet verkar vara skrivet med en översättare) ska du inte skicka något alls.

Här är det verkligen mycket att göra. Om du inte beställer på välkända webbplatser, som i de flesta fall garanterar säkerhet, kan du kontrollera dessa aspekter för att se om webbplatsen är pålitlig: förekomsten av https i början av webbadressen, förekomsten av hänglåset (som visar att webbplatsen är skyddad av säkerhetssystem), säljarens uppgifter, till exempel moms- och skatteinformation, eller titta på andra köpares omdömen på webbplatser som delar med sig av användarupplevelser. Om dessa uppgifter saknas eller verkar konstiga för dig ska du inte gå vidare med köpet.

Var alltid försiktig när du skickar personuppgifter. Som en allmän regel bör du undvika att skicka något som tillhör dig om det inte är en vän, en familjemedlem, en bekant eller en arbetskamrat.

De flesta bedrägerier som sker på nätet och i andra sammanhang spelar på konsumentens känsla av att ha bråttom. "Svara nu, annars blockeras ditt konto." "Vänligen skicka det här, din betalning har misslyckats." Detta är bara två exempel på bedrägerier på nätet, och kom ihåg: i alla juridiska sammanhang får du alltid tid för en misslyckad betalning och bankproblem. Rusa inte, ta god tid på dig, särskilt när det gäller den digitala världen.

Låt oss inte gå runt omkring busken, enkla pengar finns inte, trots alla löften som de kan ge dig. Fynderbjudanden, konstigt fördelaktiga lån och misstänkta förslag som rör onlinehandel är nästan alltid bedrägerier, var försiktig och var inte naiv, det är helt upp till dig.

Det är viktigt att regelbundet uppdatera lösenordet för att garantera din onlinesäkerhet (helst varannan eller varannan månad). Dessutom är det viktigt att datorprogrammen uppdateras till den senaste versionen. Särskilt webbläsarens programvara är viktig att vara uppdaterad, eftersom mycket viktiga filter och säkerhetsanordningar läggs till med jämna mellanrum. Att radera cookies är något som bör göras ofta.

Precis som vanliga brott kan du också anmäla bedrägerier på nätet till polisen. Om du är rädd att du har stött på något sådant här är det ett bra sätt att försöka rädda det som kan räddas att göra en anmälan och låta myndigheterna hjälpa dig. Det finns också många konsumentorganisationer som ger dig mer information om vem du ska kontakta och vad du ska göra.